Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
RetroBack erbjuder en 60-dagars policy för pengarna tillbaka och en nöjd kund-garanti. Tiden för återbetalningsrätten börjar gälla när du får varan. Nöjd kundgaranti innebär att du kan returnera produkten om du inte är nöjd. Du har 30 dagar på dig att använda garantin. Vid retur återbetalar vi dig hela beloppet när vi tar emot varan. Du står för returkostnaden på 60 kr.
För att ångerrätt och nöjd kundgaranti ska gälla måste varan returneras i det skick som det togs emot. Om produkten skadas eller försvinner på grund av vårdslöshet förlorar du rätten till återbetalning.
1. Allmänna villkor
1.1 Genom att acceptera RetroBack köpvillkor, verifierar kunden att han/hon har fyllt 18 år och har full laglig rätt att ingå ett avtal. Villkoren gäller endast dig som gör en beställning via wwww.retroback.se
1.2 Webbplatsen ägs av RetroBack. Informationen är skyddad av immaterialrätt och marknadsrätt. Inget material, information eller grafisk layout får kopieras.
1.3 Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter samt eventuella skriv- och bildfel på hemsidan. Företaget har rätt att korrigera sådana fel, kontinuerligt uppdatera information på hemsidan och löpande genomföra produktförändringar.
1.4 Vi kan ändra dessa villkor när som helst, men de villkor som kunden accepterar vid köp gäller för det köpet.
Alla beställningar behandlas inom 2-3 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Om vi upplever en hög ordervolym kan leveranserna försenas upp till två veckor. Ytterligare leveransdagar kan gälla för leverans.
Behandling av personuppgifter och cookies
Vi behandlar alla personuppgifter som rör dig med stöd av dataskyddsförordningen och patientdatalagen (2008:355). Vi behandlar betalningsinformation utifrån det avtal vi ingår när du gör ett köp via hemsidan och bekräftar Villkoren. Genom att acceptera dessa Villkor i samband med köpet samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med nedan.
3.1 Vi behandlar personnummer, namn, kön, e-postadress, köp- och orderhistorik, betalningsmetoder, leveransadress, IP-adress och telefonnummer.
Denna information kan användas för kommunikation, direktmarknadsföring, undersökningar och nyhetsbrev. Du har rätt att kontakta oss när som helst för att återkalla samtycke till personuppgifter.
3.2 Vi använder cookies. En cookie är en textfil som skickas från en webbserver till en webbläsare. Cookien gör det möjligt för webbplatsen eller servern att samla in och lagra specifik information från webbläsaren. Vi använder cookies för att optimera webbplatsens funktion.
En cookie är en liten textfil som skickas från en webbserver till en webbläsare. Denna cookie gör det möjligt för webbplatsen eller webbservern att samla in och lagra specifik, men begränsad, information från webbläsaren om hur du använder den. Vi använder de två huvudtyperna av cookies; (1) en permanent cookie som sparar en fil under en längre tid på din dator, och (2) en sessionscookie som sparar filerna tillfälligt på din dator.
Vi använder cookies för att anpassa kommunikation och direktmarknadsföring. Genom att acceptera villkoren godkänner du behandlingen av cookies enligt ovan.